Premium — Full Supervision
Un pilotage de bout en bout, du sourcing à l'expédition — une mission coordonnée sur tout le cycle de commande.
Inclut une inspection finale aléatoire (AQL) au Guangdong. Visites et inspections supplémentaires pour les clients Premium : 320 € par jour d'inspecteur (au lieu de 365 €) ; déplacements hors Guangdong au coût réel, devis annoncé à l'avance.
*Les délais sont indicatifs. Lorsque la prestation dépend de documents ou de la planification du fournisseur, les délais peuvent s'allonger selon sa rapidité de réponse.
Une mission coordonnée, du début à la fin
Sourcing, vérification, chaque inspection, dossier de conformité, aide à la négociation et supervision de l'expédition — une mission continue, avec un seul interlocuteur du début à la fin.
Vérification de la licence commerciale et de l'immatriculation
Nous vérifions la licence commerciale du fournisseur retenu dans le registre du gouvernement chinois et confirmons que la société est légalement immatriculée et active, et que le numéro d'immatriculation est valide. Vous recevez les coordonnées d'immatriculation vérifiées et une indication claire de sa situation juridique. L'entité que vous payez est bien celle qui figure sur la licence — vérifiée, et non présumée.
Contrôle fabricant / société de commerce
Nous lisons l'objet social figurant sur la licence et le comparons à ce que le fournisseur prétend fabriquer, en posant des questions complémentaires en chinois lorsque la situation n'est pas claire. Vous recevez une conclusion en anglais clair : s'agit-il d'une usine qui fabrique les marchandises ou d'un intermédiaire qui les revend, et ce que cela implique pour votre prix, votre marge de négociation et votre risque.
Analyse financière et listes noires
Nous examinons le dossier de crédit public de la société — rapports annuels, situation fiscale, procédures judiciaires en cours et listes noires gouvernementales ou sectorielles — et vous rapportons nos constatations par écrit, en indiquant leur ancienneté. Il s'agit d'éléments de contexte, non d'un jugement de fiabilité ; l'objectif est de faire remonter les problèmes avant que vous vous engagiez, et non après.
Vérification des certifications auprès des émetteurs
Si le fournisseur présente des certificats ISO 9001, BSCI ou autres, nous identifions l'organisme émetteur et confirmons auprès de lui — ou de son registre public — que le certificat est authentique, en cours de validité et délivré à cette société pour un périmètre pertinent. Vous recevez un résultat par certificat. Nous ne certifions rien nous-mêmes ; nous vérifions si les affirmations du fournisseur tiennent.
Recherche et présélection des fournisseurs
Nous partons de vos exigences et de votre budget et recherchons des fournisseurs via les canaux chinois — et pas seulement Alibaba. Nous présélectionnons les candidats sur l'immatriculation, l'objet social et la capacité, et vous présentons une liste restreinte d'usines qui correspondent réellement à votre produit, avec une comparaison côte à côte. Cela élargit le champ au-delà de ce qu'un acheteur étranger peut atteindre seul, et écarte les candidats inadaptés avant que vous n'y consacriez du temps.
Visite d'usine sur place avec photos et vidéos
Un inspecteur qualifié se rend à l'usine et parcourt les ateliers de production sous notre supervision, confirmant que le site correspond à ce qui vous a été présenté et examinant les lignes concernées par votre commande. La visite est documentée par des photos et une vidéo datées. Vous recevez notre rapport de visite revu, montrant où vos marchandises sont réellement fabriquées — le moyen le plus efficace de détecter un fournisseur qui présente une usine en ligne et produit ailleurs.
Constitution du dossier de conformité UE
Nous identifions les réglementations et normes UE applicables à votre produit, puis recueillons les rapports d'essais et documents techniques du fournisseur et vérifions qu'ils couvrent bien votre modèle exact. Lorsque des documents manquent ou ne correspondent pas, nous les réclamons au fournisseur en chinois, puis structurons l'ensemble dans un dossier organisé. À noter : la responsabilité juridique de la conformité vous incombe, en tant qu'importateur. Nous structurons et accompagnons le processus ; nous ne signons pas la conformité et ne fournissons pas de services juridiques.
Inspection avant production (facturée séparément — 320 €/jour d'inspecteur)
Avant le lancement de la production en série, un inspecteur qualifié contrôle les matières premières, les composants et les premiers échantillons au regard de votre cahier des charges, sous notre supervision. Les substitutions de matériaux ou les défauts de qualité sont signalés tant qu'ils sont encore peu coûteux à corriger. Vous recevez notre rapport d'avant-production revu. Détecter un problème à ce stade peut sauver un lot entier ; le détecter à l'inspection finale, souvent non.
Inspection en cours de production (facturée séparément — 320 €/jour d'inspecteur)
À mi-production, un inspecteur qualifié revient vérifier que la première série correspond aux échantillons approuvés et que la qualité se maintient à mesure que les volumes augmentent, sous notre supervision. Nous examinons les constatations sur le rendement, les défauts et toute dérive du processus avant qu'elles ne vous parviennent. Cela détecte les problèmes qui n'apparaissent qu'à grande échelle et permet au fournisseur de corriger le tir avant la fin de la commande.
1 inspection finale aléatoire (AQL) au Guangdong — incluse
Lorsque la commande est terminée et emballée, un inspecteur qualifié examine un échantillon statistiquement valide selon l'échantillonnage AQL sous notre supervision — fabrication, spécifications, quantité, emballage et étiquetage sont contrôlés au regard de votre commande et des critères convenus. Vous recevez notre rapport revu d'acceptation ou de refus, avec photos des défauts éventuels, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables après l'inspection. C'est votre dernière occasion structurée de détecter des problèmes tant que la marchandise est encore en Chine.
Supervision du chargement
Le chargement des marchandises contrôlées dans le conteneur est supervisé par un inspecteur qualifié sous notre supervision — il confirme que les bonnes marchandises, dans la bonne quantité, sont placées dans le bon conteneur, et que les scellés sont posés. Vous recevez notre rapport de chargement revu, avec les numéros de conteneur et de scellés, ce qui prémunit contre toute substitution entre une inspection acceptée et le départ du conteneur.
Aide à la négociation en chinois
Nous vous accompagnons dans les discussions de prix et de conditions avec le fournisseur, dans sa langue, de votre côté de la table. Nous vous aidons à lire entre les lignes, à résister le cas échéant et à parvenir à des conditions applicables et clairement comprises des deux côtés. Nous ne vous engageons à rien ; vous prenez les décisions.
Conseil sur le contrat et les conditions de paiement
Nous revoyons le projet de contrat et les conditions de paiement et vous expliquons, en anglais clair, ce qu'ils signifient et où se situe le risque — acomptes élevés, Incoterms défavorables, clauses unilatérales — et suggérons des alternatives plus équilibrées. Il s'agit d'un accompagnement consultatif, et non de services juridiques ; pour une revue juridique formelle, consultez un avocat qualifié.
Un interlocuteur dédié du début à la fin
Vous disposez d'une personne chez H&E qui connaît votre commande du début à la fin, briefe le fournisseur avec vous et que vous pouvez joindre directement. La continuité compte : la personne qui a recherché le fournisseur supervise aussi chaque inspection et revoit chaque rapport, afin que rien ne se perde lors des transmissions.
Rapport détaillé d'évaluation des risques
Un rapport consolidé couvrant le sourcing, la vérification, chaque inspection, l'état de conformité et le chargement — avec les preuves et une trace claire de ce qui a été contrôlé et de ce qui reste en suspens. Il est conçu pour que vous puissiez justifier vos décisions auprès de votre banque, de votre assureur ou de votre propre direction, avec des constatations en anglais plutôt que des documents chinois bruts.
Disponible à des tarifs préférentiels pour les clients Premium
Ces services ne sont pas inclus dans les frais de 5 % mais peuvent être ajoutés à un tarif préférentiel.
- Visites d'usine et inspections supplémentaires à 320 € par jour d'inspecteur (au lieu de 365 €).
- Déplacements hors Guangdong au coût réel, devis annoncé à l'avance.
Ce qui n'est pas couvert
Même la formule la plus complète a une ligne que nous ne franchissons pas — pour que vous sachiez exactement où se situe la responsabilité.
- Le transit, la commission en douane ou la déclaration d'importation — nous supervisons ; nous n'acheminons ni ne dédouanons les marchandises.
- Les essais en laboratoire — nous coordonnons les essais avec des laboratoires accrédités pour votre compte, mais la relation avec le laboratoire et la propriété des essais vous appartiennent.
- Les services juridiques ou la rédaction de contrats par un avocat — nous donnons des conseils sur les conditions ; pour une revue juridique contraignante, consultez un avocat qualifié.
- Une garantie de performance du fournisseur ou de conformité du produit. Nous vérifions et rédigeons des rapports ; nous n'assumons aucune responsabilité quant à la conduite du fournisseur, à la conformité du produit ou à l'issue de votre dédouanement.
De la première recherche au conteneur scellé
Brief et sourcing
Nous définissons les exigences, recherchons et présélectionnons les fournisseurs, et convenons du plan de supervision pour tout le cycle.
Vérification et contractualisation
Nous vérifions le fournisseur retenu et accompagnons les discussions sur le contrat et les conditions de paiement.
Supervision de la production
Inspections avant production, en cours de production, inspection finale et chargement — planifiés aux jalons de production.
Rapport et suivi
Vous recevez des rapports à chaque jalon puis un rapport consolidé à la remise, et restons disponibles ensuite.
Besoin d'une formule différente ?
Chaque formule peut être adaptée. Combinez des services, ajoutez des inspections ou ajustez le périmètre.
Demander la formule Full Supervision
Parlez-nous de votre produit et de l'étape à laquelle vous vous trouvez. Nous vous répondrons sous un jour ouvré pour définir le périmètre de la mission.
Parlons-en
Full Supervision fonctionne mieux lorsque nous démarrons avant le sourcing — les fournisseurs que nous vous présentons sont alors déjà présélectionnés. Mais nous pouvons aussi intervenir sur une commande en cours, à n'importe quel jalon.
sourcing@heglobalbridge.com
Localisation
Shenzhen, Guangdong, Chine
Fuseau horaire
Heure normale de Chine (UTC+8) — 6 à 7 h d'avance sur le CET
Des missions plus légères
Si vous avez seulement besoin de vérifier un fournisseur, ou de couvrir une seule commande sans sourcing, ces formules sont les plus adaptées.
Supplier Check
Une vérification unique d'un fournisseur avant de vous engager — licence, fabricant ou société de commerce, solvabilité, certifications et rapport écrit.
Voir Supplier Check →Besoin d'un ou deux services d'une formule supérieure ? Ajoutez-les à votre formule Essentiel individuellement — sans payer une montée de gamme complète.
Demander les optionsOrder Control
Vérification, visite sur site, dossier de conformité, inspection finale et supervision du chargement — une commande couverte de bout en bout.
Voir Order Control →Besoin d'un ou deux services d'une formule supérieure ? Ajoutez-les à votre formule Standard individuellement — sans payer une montée de gamme complète.
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