La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons par l'intermédiaire de ce site, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et les droits dont vous disposez à leur égard. Elle s'applique au site exploité par la société désignée ci-dessous ainsi qu'aux demandes que vous nous adressez via les formulaires de contact.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de ce site et des données transmises par son intermédiaire est :
- 深圳市寰桥咨询有限责任公司
- Shenzhen Huanqiao Consulting Co., Ltd.
- 深圳市宝安区沙井街道共和社区家和路15号206
- Room 206, n° 15 Jiahe Road, communauté Gonghe, rue Shajing, district de Bao'an, Shenzhen, Chine
- Code de crédit social unifié （统一社会信用代码） : 91440300MAKMNFCG7E
- E-mail : sourcing@heglobalbridge.com
Nous n'avons pas encore désigné de représentant dans l'Union européenne. Pour toute demande relative à la protection des données, contactez-nous directement à l'adresse sourcing@heglobalbridge.com.
2. Quelles données personnelles nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez activement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande :
- Nom complet
- Société (facultatif)
- Adresse e-mail
- Catégorie de produit (sélectionnée dans le formulaire)
- Nom ou lien du fournisseur, lorsque vous en fournissez un
- Votre message ainsi que les documents ou informations que vous choisissez d'y joindre
Le prestataire de formulaires qui nous remet votre message peut également collecter des données techniques limitées, nécessaires à l'acheminement du message, telles que votre adresse IP et des journaux de serveur élémentaires. Précisions : Formspree, Inc. stocke les données des formulaires soumis aux États-Unis ; sa politique de confidentialité est disponible à l'adresse https://formspree.io/legal/privacy-policy/.
3. Comment nous utilisons vos données et la base juridique
| Données | Finalité | Fondement juridique (RGPD) |
|---|---|---|
| Nom, société | Vous identifier et adresser notre réponse | Mesures précontractuelles, art. 6(1)(b) |
| Adresse e-mail | Répondre à votre demande et en assurer le suivi | Mesures précontractuelles, art. 6(1)(b) |
| Catégorie de produit, nom du fournisseur, message | Comprendre la demande, évaluer le périmètre et préparer un devis | Mesures précontractuelles, art. 6(1)(b) |
| Soumission du formulaire elle-même | Vous avez explicitement consenti au traitement des données transmises | Consentement, art. 6(1)(a) |
Nous utilisons ces données uniquement pour répondre aux demandes, préparer des devis et exécuter les services que vous nous confiez. Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection commerciale, sauf demande expresse de votre part, et nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
4. Consentement et retrait
Le formulaire de contact requiert votre consentement explicite avant l'envoi. La case de consentement n'est jamais pré-cochée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en écrivant à sourcing@heglobalbridge.com. Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
5. Qui reçoit vos données
- Prestataire de formulaires : votre message est acheminé par Formspree, Inc., qui stocke les données aux États-Unis. Sa politique de confidentialité : https://formspree.io/legal/privacy-policy/.
- Hébergement de la messagerie : nous lisons et traitons les demandes avec Zoho Mail, exploité par Zoho Corporation, avec des données stockées au Japon. Sa politique de confidentialité : https://www.zoho.com/privacy.html.
- Les membres autorisés de notre société qui ont besoin de ces données pour traiter la demande.
Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne communiquons jamais votre demande, le nom de votre fournisseur ou vos informations commerciales à des fournisseurs ou à d'autres tiers pour leurs propres besoins. Des divulgations n'interviennent que si la loi nous y oblige.
6. Transferts internationaux de données
Nous sommes établis en Chine et votre demande y est traitée. Les prestataires mentionnés ci-dessus stockent les données aux États-Unis (Formspree, Inc.) et au Japon (Zoho Mail). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation pour le Japon, ce qui signifie que ce pays assure un niveau de protection adéquat des données personnelles ; les transferts de données personnelles vers le Japon ne nécessitent donc pas de garanties supplémentaires. Pour les données stockées aux États-Unis, qui ne bénéficient pas d'une décision d'adéquation, nous nous appuyons sur une garantie appropriée telle que les clauses contractuelles types, assortie de mesures complémentaires si nécessaire. Des précisions sont disponibles sur demande.
7. Durée de conservation de vos données
Nous conservons les dossiers de demande 24 mois à compter de notre dernier contact avec vous, à moins que vous ne demandiez leur suppression anticipée. Au-delà, les dossiers sont supprimés ou anonymisés, sauf obligation légale de conservation plus longue ou nécessité de constater ou de défendre des droits en justice.
8. Vos droits au titre du RGPD
Si le RGPD vous est applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — savoir si nous traitons vos données et en recevoir une copie (art. 15).
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes (art. 16).
- Droit à l'effacement — nous demander de supprimer vos données dans les cas prévus à l'art. 17.
- Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données dans les cas prévus à l'art. 18.
- Droit à la portabilité — recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine (art. 20).
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21).
- Retirer votre consentement à tout moment (art. 7(3)).
- Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans le pays de l'UE où vous résidez ou travaillez (art. 77).
- En France, l'autorité compétente est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — cnil.fr.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à sourcing@heglobalbridge.com. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant d'agir. Nous répondons généralement dans un délai d'un mois.
9. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise pas de cookies. En particulier, nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou analytique, aucun script de suivi tiers et aucun service CAPTCHA, et l'envoi du formulaire de contact ne dépose pas de cookies.
10. Sécurité
L'accès aux demandes est limité au personnel autorisé, et nous mettons en œuvre les contrôles d'accès et le chiffrement fournis par les prestataires de formulaires et de messagerie mentionnés ci-dessus. Aucun mode de transmission sur Internet n'est totalement sûr ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue, mais nous traitons vos données avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque nos services ou nos obligations légales évoluent. La version mise à jour est publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».
12. Contact
Toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles : sourcing@heglobalbridge.com.